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“大家好，今天我給大家分享一種最簡(jiǎn)單的提高心理免疫力的辦法，叫腹式呼吸放松法……”這是高新公安分局刑偵大隊(duì)、二級(jí)心理咨詢師陳鈞錄制的“心理微課堂”，包括放松精神、緩解壓力、改善睡眠等系列心理疏導(dǎo)音視頻。

為幫助隔離點(diǎn)被隔離人員破除恐懼不安心理，順利度過14天醫(yī)學(xué)觀察隔離期，高新區(qū)成立了以精神康復(fù)醫(yī)院、仁德康復(fù)醫(yī)院、首佳安寧療護(hù)中心精神科醫(yī)師為主要力量的心理干預(yù)專家組，以基層精神病防護(hù)醫(yī)生、社會(huì)心理咨詢師為輔助力量，利用電話、微信、視頻、發(fā)放心理疏導(dǎo)明白紙等多種方式，對(duì)心理焦慮的隔離人員進(jìn)行“話療”撫慰疏導(dǎo)，不斷增強(qiáng)其心理免疫力。

精神康復(fù)醫(yī)院精神科醫(yī)師、高新區(qū)心理干預(yù)專家組成員劉衛(wèi)民，有著較為豐富的心理疏導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。他說，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，隔離人員進(jìn)入隔離點(diǎn)后，容易產(chǎn)生緊張焦慮心理，一些平時(shí)根本不是問題的問題，進(jìn)入隔離點(diǎn)后都會(huì)變成心病甚至是心魔，如果不及時(shí)幫助疏導(dǎo)，就會(huì)影響身心健康。為穩(wěn)定隔離人員情緒，他帶領(lǐng)工作人員和所有隔離人員建立了微信群，并公布了咨詢熱線，和同事們24小時(shí)為有需求的人員提供咨詢服務(wù)，耐心、細(xì)致地進(jìn)行一對(duì)一心理疏導(dǎo)乃至干預(yù)，增強(qiáng)被隔離者的心理免疫力。

一位隔離點(diǎn)隔離人員趙女士發(fā)微信給劉衛(wèi)民 ，說心理壓力大，晚上睡不著覺。劉衛(wèi)民立即微信回復(fù)說：“你進(jìn)入隔離點(diǎn)不代表你就是確診的感染病例，被隔離和確診感染是兩碼事，首先不要過分恐慌，要吃好睡好，增強(qiáng)身體免疫力，確保平安度過14天隔離期……” 長(zhǎng)達(dá)40分鐘的心理疏導(dǎo)后，丁女士釋然了，當(dāng)晚睡了一個(gè)踏實(shí)覺，第二天早晨在微信里發(fā)了一個(gè)“感謝”的表情。

連日來(lái)，高新區(qū)通過微信平臺(tái)、發(fā)放心理疏導(dǎo)明白紙等方式廣泛宣傳市級(jí)、區(qū)級(jí)心理援助熱線，發(fā)布《應(yīng)對(duì)疫情的心理疏導(dǎo)短片》《致高新區(qū)封控區(qū)居民的一封信》《疫情期間，如何緩解焦慮情緒》《疫期心理健康實(shí)例手冊(cè)》等，為疫情期間的治愈患者及家屬、隔離人員、一線醫(yī)護(hù)人員提供精神慰藉、心理?yè)嵛糠?wù)。

截至目前，通過電話及微信解答方式，這區(qū)解決隔離人員心理問題260余人次，每天進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的心理咨詢，并主動(dòng)觀察、及時(shí)識(shí)別被隔離人員的不良心理狀態(tài)，幫助他們申請(qǐng)心理援助。同時(shí)，對(duì)村居中發(fā)現(xiàn)的心理健康狀況不良、心理疏導(dǎo)效果較差的人群，由精神科醫(yī)生通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)，為其答疑解惑、緩解壓力，取得了良好效果，受到廣泛贊譽(yù)。