3月15日在第40個“3·15”國際消費者權益日到來之際,高新區(qū)市場監(jiān)管分局組織開展主題宣傳活動。
普法宣傳,提高維權意識。高新區(qū)市場監(jiān)管分局在人民購物廣場舉辦主題為“共促消費公平”宣傳活動。分局工作人員在活動現場通過向消費者講解消費維權知識、發(fā)放消費維權宣傳資料、現場受理投訴、現場解答疑問等形式開展宣傳活動?;顒庸灿嫵鰟訄?zhí)法人員15人,執(zhí)法車輛2輛,4塊室內外電子屏幕滾動播放“3·15”權益保護日公益廣告宣傳片,發(fā)放宣傳材料3000余份,現場接受咨詢8人次,執(zhí)法人員同時對人民購物廣場食品安全、疫情防控等工作進行現場檢查。
現場走訪,規(guī)范消費環(huán)境?;顒咏Y束后,高新分局謝東局長帶隊實地走訪了紅星美凱龍、常記家具等消費創(chuàng)建示范單位,在榮川汽車園區(qū)現場向東風本田、一汽大眾頒發(fā)市級“消費創(chuàng)建示范單位”牌匾,與企業(yè)負責人進行面對面交流,指出對消費者投訴的處理和企業(yè)口碑的維護應當作為企業(yè)工作的重點,落實消費者滿意度的同時還要注意保證銷售產品和服務的質量問題,時刻注意服務態(tài)度,充分發(fā)揮“12315”維權服務站作用,確保及時受理、處理消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心,打造美好和諧消費環(huán)境。