【創(chuàng)城進(jìn)行時(shí)】高新區(qū)稅務(wù)局多措并舉做好文明城市創(chuàng)建工作
發(fā)布日期：2021-09-02
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為進(jìn)一步提升文明城市常態(tài)管理水平，確保創(chuàng)城成果，扎實(shí)推進(jìn)窗口單位精神文明建設(shè)，稅務(wù)局全力開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作。各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，逐步推進(jìn)。辦公室迅速組織人員制作標(biāo)識(shí)牌、展板、海報(bào)等，對(duì)不符合規(guī)定的標(biāo)識(shí)、字牌進(jìn)行更換，對(duì)已經(jīng)破損的展架重新噴繪。納稅服務(wù)科、征管科協(xié)同第一稅務(wù)所，對(duì)辦稅服務(wù)廳所有人員進(jìn)行文明禮儀、“文明服務(wù)”評(píng)選程序、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，要求大家做到使用文明用語(yǔ)、禮貌接待、規(guī)范服務(wù)。黨建工作科加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作的規(guī)范要求，包括志愿服務(wù)點(diǎn)位的設(shè)置、標(biāo)識(shí)的規(guī)范懸掛、服務(wù)內(nèi)容的再細(xì)化、志愿服務(wù)者軟素質(zhì)的提高等方面，力求做到志愿服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)督導(dǎo)，自我檢測(cè)不放松。工作專班成員到辦稅服務(wù)廳開展多次巡察，經(jīng)過(guò)全方位地監(jiān)督檢查，先后發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定、藥品過(guò)期、宣傳標(biāo)語(yǔ)破損、缺少無(wú)障礙通道標(biāo)識(shí)等8項(xiàng)問(wèn)題，要求工作人員認(rèn)真梳理存在的問(wèn)題，立即整改。另一方面，由納稅科牽頭對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的文明用語(yǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練度進(jìn)行抽查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行批評(píng)教育，督促其做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“一個(gè)支部一亮點(diǎn)、一個(gè)黨員一面旗”的創(chuàng)建要求，在文明城創(chuàng)建工作中，各黨組織繼續(xù)發(fā)揮“黨建紅+稅務(wù)藍(lán)”的品牌效應(yīng)，黨員同志們重要工作干在前，難點(diǎn)工作沖在前，“黨員先鋒崗”和“文明服務(wù)崗”成為窗口服務(wù)的亮點(diǎn)。
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