行政服務(wù)中心召開專題會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)高新區(qū)2020年工作會(huì)議精神,并就扎實(shí)推進(jìn)“三創(chuàng)四建”活動(dòng),積極營(yíng)造“五最高新”政務(wù)服務(wù)環(huán)境水平進(jìn)行了安排部署和細(xì)化要求。
以解放思想補(bǔ)短板努力打造利企便民服務(wù)新高地。深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,堅(jiān)持把開展解放思想與做好政務(wù)服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,找差距、補(bǔ)短板,深化“放管服”各項(xiàng)改革舉措,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全面落實(shí)群眾辦事“最多跑一次”、“一網(wǎng)、一門、一次”、“集成套餐服務(wù)”改革,推廣應(yīng)用企業(yè)開辦“一窗通”平臺(tái),探索推進(jìn)“區(qū)域打包審批”、“一窗受理”服務(wù)模式,不斷提升企業(yè)和群眾辦事滿意度。
以轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)窗口。持續(xù)鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,聚焦黨員干部作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)理念,將優(yōu)化服務(wù)作為推動(dòng)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),以實(shí)現(xiàn)“掌上預(yù)約、掌上評(píng)價(jià)”功能開發(fā)建設(shè)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng),多種方式開展辦事評(píng)價(jià)服務(wù),建立績(jī)效考核機(jī)制,加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用,優(yōu)化工作作風(fēng),提高審批效率,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”不良現(xiàn)象發(fā)生,時(shí)刻接受辦事群眾和社會(huì)監(jiān)督。
以教育管理增本領(lǐng)打造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。建立健全干部隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格窗口人員選派,強(qiáng)化窗口人員考核,牢固樹立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨服務(wù)意識(shí),通過深入開展思想教育、業(yè)務(wù)能力、廉政教育等“三項(xiàng)”教育活動(dòng),學(xué)樹身邊典型、爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗等主題實(shí)踐活動(dòng),舉辦“政務(wù)服務(wù)大講堂”活動(dòng),不斷提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力素質(zhì),著力打造一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。