“民有所呼，我有所應；民有所呼，我有所為”，世紀龍庭第一社區(qū)始終把老百姓的呼聲做為工作第一重心，建強組織，筑牢堡壘，支部建在網(wǎng)格上，網(wǎng)格建在樓道里，居民大大小小的事，網(wǎng)格能解決的由網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系解決，網(wǎng)格不能化解的通過“網(wǎng)格議事”將居民約在一起，社區(qū)書記出面調解，與居民面對面議事，心貼心解難。
社區(qū)始終將信訪矛盾做為重點工作常抓不懈，各類信訪問題建立臺賬，矛盾糾紛來一個化解一個，真正把老百姓的急事難事放在心上。遇到難調解的，網(wǎng)格員和社區(qū)協(xié)警一起上門入戶走訪，動之以情，曉之以理，耐心給居民做工作，真正做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交”。
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