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近日，在高新區(qū)人民法院“一企一法官工作群”中，某公司發(fā)布了一則信息（我公司在實際經(jīng)營過程中因工作失誤被詐騙，希望得到正確的引導，幫助我們解決目前的法律問題），包聯(lián)法官立即主動與其取得聯(lián)系。經(jīng)了解，包聯(lián)企業(yè)因從外省購買的指定餐盒不符合標準，退貨后未收到退款，與對方多次聯(lián)系退款事宜均未成功，后對方干脆失聯(lián)。包聯(lián)法官詳細詢問案件情況，向其解答法律疑問，介紹了案件所涉及的相關法律規(guī)定，建議包聯(lián)企業(yè)首先與對方公司取得聯(lián)系，爭取訴外解決；如對方公司拒絕給付，可在對方公司當?shù)胤ㄔ禾崞鹈袷略V訟，為減少訴累，可使用微信小程序進行遠程立案。

包聯(lián)公司按照法官的建議，找到對方公司，依法依理進行了交涉，最終取得全部退款18000余元。該公司特地送來一面印有“司法為民守初心，踐行法治擔使命”的錦旗，向高新區(qū)人民法院“一企業(yè)一法官”工作機制和包聯(lián)法官表示感謝，并表示今后將全面提高員工風險防范意識，合理利用法律手段保障公司正常運營。

這是高新區(qū)人民法院“一企業(yè)一法官”工作機制的一個小小縮影。高新區(qū)人民法院于2022年12月建立了“一企業(yè)一法官”工作機制，向轄區(qū)279個高新技術企業(yè)派駐法官工作組。截至目前，已組織法官深入企業(yè)走訪105人次，接受法律咨詢10次，幫助解決問題8個。這一務實舉措進一步延伸司法觸角、拓展服務領域，不斷發(fā)揮法院在服務優(yōu)化法治化營商環(huán)境、促進市域社會治理工作中的主力軍作用，推動更多法治力量向引導和疏導端發(fā)力，獲得了包聯(lián)企業(yè)的廣泛肯定。