日前,唐山高新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳收到了一封來自納稅人的表揚(yáng)信,信中表揚(yáng)了辦稅服務(wù)廳廉河、劉宇新及征收管理科魏金剛?cè)悇?wù)人員為幫助納稅人順利開具清稅證明,主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)到中午12:40。
在服務(wù)過程中,三人耐心輔導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、力解疑難,令納稅人深受感動(dòng)。納稅人于當(dāng)天下午專程送來了一封表揚(yáng)信,向三名稅務(wù)人員表達(dá)了真誠(chéng)感謝,并對(duì)高新區(qū)稅務(wù)局貼心高效的服務(wù)表達(dá)了十分肯定。
“納稅人的十分滿意,就是我們的不懈追求”。隨著辦稅服務(wù)廳智慧化改造工程即將收官,唐山高新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將升級(jí)為全職能智慧辦稅廳,環(huán)境設(shè)施煥然一新。為進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感,辦稅服務(wù)廳將提高工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),持續(xù)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作考核,不斷提升服務(wù)能力和水平,以實(shí)際行動(dòng)樹立稅務(wù)部門的良好形象,為納稅人繳費(fèi)人帶來最佳服務(wù)體驗(yàn)。